Come possiamo aiutarti?

"Stavamo pagando l'impresa per la nostra nuova cucina. Ci ha inviato una fattura di 8.000 £. Cinque minuti dopo, abbiamo ricevuto un'altra email in cui ci chiedeva di utilizzare un altro conto, perché quello precedente era relativo a un'attività precedente."

"Abbiamo effettuato il pagamento senza pensarci due volte. Una settimana dopo, l'impresa edile ci ha chiamato per chiederci il pagamento. La seconda email era di un hacker che teneva sotto controllo il suo account. I nostri soldi erano spariti."

Questo tipo di situazione inizia solitamente quando un criminale riesce a ottenere accesso non autorizzato all'account di posta elettronica di un fornitore con cui hai già rapporti, ad esempio un costruttore, un avvocato o un piccolo imprenditore.

La truffa avviene quando ricevi un'email che sembra far parte della conversazione in corso con il fornitore. Il truffatore invia una fattura aggiornata o un messaggio di follow-up in cui afferma che le coordinate del conto sono cambiate a causa di un errore con il conto abituale.

Poiché l'email proviene dall'indirizzo corretto e fa riferimento a dettagli specifici relativi al tuo progetto o acquisto, è incredibilmente convincente. Autorizzi il pagamento e scopri la frode solo settimane dopo, quando il vero fornitore ti contatta per chiederti perché la sua fattura non è stata pagata.

• Esamina attentamente il mittente dell'email: controlla con attenzione l'indirizzo del mittente. I truffatori spesso utilizzano indirizzi email che differiscono di una sola lettera rispetto all'indirizzo reale.
• Fai attenzione a pressioni e richieste di riservatezza: diffida di e-mail che richiedono un pagamento immediato o che affermano che le coordinate bancarie devono rimanere riservate a causa di una recente fusione o di un'operazione di revisione contabile.
• Controlla il formato della fattura: osserva attentamente il PDF o il documento della fattura per individuare eventuali segni di manomissione. Loghi sfocati, stili di carattere diversi nella sezione con le coordinate bancarie o errori di ortografia sono segnali comuni che indicano che una fattura legittima è stata intercettata e modificata frettolosamente da un criminale.

• Verifica le coordinate bancarie telefonicamente: se ricevi una richiesta di pagamento che include una modifica al numero di conto corrente del fornitore, verifica sempre la modifica chiamando un numero di telefono conosciuto e preesistente per l'azienda. Non utilizzare il numero di telefono indicato nell'email o nella fattura.
• Conferma l'importo totale: se l'importo fatturato è leggermente diverso dall'importo previsto o solito, prendilo come spunto per verificare i dettagli.
• Utilizza i portali delle aziende quando possibile: paga tramite un portale o una piattaforma di pagamento dedicati e sicuri gestiti dall'azienda, invece di fare affidamento sui dettagli per i bonifici bancari forniti nelle email.