Come possiamo aiutarti?

Digita la tua domanda qui sotto e ti risponderemo.

Perché il mio addebito diretto è stato rifiutato?

Le ragioni possono essere diverse.

  • Di solito è perché non hai un saldo sufficiente sul tuo conto. I fondi devono trovarsi sullo stesso conto in valuta utilizzato per l'impostazione dell'addebito diretto.
  • Per scrupolo, verifica con l'esercente che le coordinate del tuo conto locale in suo possesso siano corrette, poiché l'impostazione dell'addebito diretto avviene da parte dell'esercente.
  • Assicurati che il beneficiario configuri un addebito diretto Core, poiché non supportiamo ancora gli addebiti diretti B2B (ma ci stiamo lavorando!).
  • Tu o il titolare del conto dovete rinnovare la verifica dell'identità. In tal caso, cerca la scheda Richieste nel tuo conto Revolut Business.