Come possiamo aiutarti?

Digita la tua domanda qui sotto e ti risponderemo.

Perché i dipendenti non riescono ad accedere al loro conto?

Se un dipendente ha problemi ad accedere al suo conto Revolut Business, può provare a: 

  • reimpostare la password ( per l'app web) o il passcode (per l'app mobile);
  • impostare il browser in modalità in incognito o privata prima di effettuare l'accesso;
  • cancellare la cache del browser e abilitare i pop-up;
  • provare un browser diverso.

È anche importante verificare che abbiano scaricato l'app Revolut Business (icona nera) piuttosto che l'app Revolut personale (icona bianca). Se hanno scaricato Revolut Business, potrebbero doverla aggiornare o reinstallare.

Se hanno recentemente cambiato il numero di telefono, devono contattare il nostro team di supporto per aggiornare il numero sul proprio conto.

Se hanno un problema di accesso diverso o la soluzione precedente non funziona, possono consultare le nostre altre domande frequenti sull'accesso.