Il mio dispositivo mobile è coperto dalla garanzia di Revolut?
I dispositivi mobili sono coperti in caso di danni accidentali o furto (si applica una svalutazione) per 12 mesi dopo l'acquisto. Per poter richiedere un risarcimento, accertati di quanto segue:
- Dispositivo nuovo, senza precedenti proprietari e non acquistato privatamente
- Gli acquisti a rate non sono coperti
- Il valore del sinistro deve essere superiore a 50 €
- Tutte le richieste di risarcimento e le potenziali richieste di risarcimento devono essere segnalate entro 30 giorni o appena ragionevolmente possibile.
- Acquistato per un uso personale dopo la data di inizio della polizza assicurativa per la protezione degli acquisti
Per inviare una richiesta di risarcimento (assicurativo) nell'app Revolut
- Vai a "RevPoints" nel menu in fondo.
- Tocca "Insurance"
- Seleziona "Acquisto" e scegli "Protezione dell'acquisto"
- Tocca "Ottieni aiuto" e seleziona "Fai un reclamo".
Puoi richiedere il risarcimento per un singolo incidente relativo a un dispositivo mobile in un periodo di 12 mesi. Un nuovo periodo di 12 mesi inizia il giorno in cui ricevi una notifica riguardo a una precedente richiesta di risarcimento per un dispositivo mobile. I danni causati dall'usura normale, quelli causati intenzionalmente dal cliente o i difetti del prodotto non sono coperti.