Come possiamo aiutarti?

In Revolut, ci impegniamo a garantire l'accessibilità di tutti i clienti, comprese le persone con disabilità e bisogni speciali, ai nostri servizi bancari digitali. Vogliamo aiutarti a gestire le tue finanze e rendere più semplice la vita indipendente attraverso i nostri servizi.

Il nostro approccio è in linea con i principi del'Atto europeo sull'accessibilità (Direttiva (UE) 2019/882) e con la legislazione nazionale. Sappiamo di avere la responsabilità di fornire servizi accessibili.

Ci impegniamo a rispettare la Direttiva europea in materia di accessibilità (Direttiva (UE) 2019/882), le leggi nazionali e gli standard delle Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG) per tutti i nostri servizi digitali.

In Revolut, puntiamo alla conformità di livello AA delle Linee guida per l'accessibilità dei contenuti Web (WCAG) 2.2 per il nostro sito web e la nostra app. Nonostante il sito web e le app siano in continua evoluzione, facciamo sempre del nostro meglio per garantire il mantenimento di questo standard di accessibilità. Al momento, la nostra app mobile non supporta la modalità orizzontale.

Per scoprire di più sulle specifiche funzionalità di accessibilità che puoi utilizzare nelle nostre app e nei nostri servizi, leggi questa domanda frequente.

I clienti con esigenze in termini di accessibilità possono contattare il nostro team di supporto se hanno domande o hanno bisogno di assistenza. Puoi inviare un'email al nostro team di supporto all'indirizzo [email protected] o contattarlo tramite la chat nell'app. Per contattare il nostro team di supporto tramite la chat nell'app:

• Premi "Home" nel menu in basso
• Tocca la tua immagine del profilo o le tue iniziali nell'angolo in alto a sinistra e vai alla sezione "Aiuto".
• Scorri verso il basso e tocca "Supporto" per avviare una chat con noi.

Puoi trovare informazioni più dettagliate sulle funzionalità di accessibilità dei nostri servizi di assistenza nella nostra Dichiarazione di accessibilità.