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Come faccio a scaricare la conferma di una transazione o di una ricarica?

Puoi scaricare i dettagli delle transazioni separatamente per ogni pagamento con la carta, ricarica, bonifico o cambio valuta.

Il documento contiene le seguenti informazioni:

  • dati del titolare del conto (nome e indirizzo);
  • coordinate del conto (IBAN e numero di conto);
  • dettagli della transazione (data, descrizione, importo).

Per ottenere un documento contenente i dettagli di una transazione:

  1. Vai a "Transazioni";
  2. seleziona la transazione di cui desideri scaricare i dettagli;
  3. tocca "Scarica".

Il documento verrà mostrato sullo schermo non appena pronto. Purtroppo, al momento possiamo generare estratti conto per le transazioni e non possiamo raggruppare transazioni specifiche in un unico documento.

In alternativa, puoi chiedere un estratto conto di tutte le transazioni relative a un periodo specifico qui.

Scopri come richiedere un estratto conto di tutte le transazioni per un periodo di tempo specifico per ciascuna valuta in questa voce delle domande frequenti.

Non rilasciamo documenti cartacei né apponiamo timbri sui documenti richiesti. Tutti i documenti, inclusi estratti conto e conferme, vengono generati elettronicamente.