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Problemi con la ricezione del codice per la verifica

Se hai problemi a ricevere gli SMS, prova a seguire queste istruzioni:

  • Assicurati che il segnale della rete sia abbastanza forte. Puoi aggiornarlo attivando la modalità aereo e poi tornando alla modalità normale.
  • Verifica se ci sono impostazioni o app per la filtrazione degli SMS
  • Assicurati che la posta in arrivo del tuo telefono non sia piena

In alternativa, prova a inserire la SIM in un altro telefono per verificare se il problema di consegna è legato al telefono.

Se non riesci a ricevere SMS, puoi scegliere di ricevere le email al loro posto. Se il tempo scade nella schermata "Invia di nuovo il codice", seleziona "Invia di nuovo il codice" e scegli "Metodo di verifica tramite email".

L'opzione per collegare le carte a Google Pay o Apple Pay, richiedere un prestito o inviare denaro a un conto esterno non è sempre disponibile.

Prima di procedere, devi verificare l'indirizzo email.

  • Dalla schermata Home, tocca l'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a sinistra.
  • Seleziona "Conto".
  • Seleziona "Dati personali" e tocca la tua email.
  • Inserisci l'indirizzo email che preferisci e tocca "Verifica"
  • Apri l'email di verifica sullo stesso dispositivo e tocca il link di conferma.
  • Controlla la cartella dello spam se non trovi l'email nella posta in arrivo.

Per ulteriori informazioni su come confermare l'indirizzo email, consulta questa domanda frequente.

Se continui a riscontrare problemi con la ricezione di un SMS, chiedi assistenza in tempo reale scrivendo "Operatore" nella chat.