Come possiamo aiutarti?

Nella tua app Revolut, segui questi passaggi:

• Tocca l'icona del profilo nell'angolo in alto a sinistra
• Tocca "Account"
• Scegli "Dettagli personali"
• Premi "Verifica"

• Tutti i tipi di documenti supportati saranno elencati nella schermata di invio dell'app.
• Se hai richiesto un documento valido, ma non lo hai ancora ricevuto, scrivi "Operatore" nella chat dell'app: potremmo essere in grado di estendere la scadenza. Potrebbe essere necessario fornire una lettera di conferma.

Per superare la verifica, il tuo documento d'identità deve soddisfare i seguenti criteri:

• È un tipo di documento d'identità supportato
• Non è scaduta, danneggiata o illeggibile
• Le informazioni personali presenti nel documento corrispondono a quelle del tuo conto Revolut

Se hai un conto duplicato, visita le domande frequenti per ulteriori informazioni.

Verificheremo la tua identità il prima possibile e ti informeremo non appena avremo completato l'operazione. Di solito, l'operazione richiede 1 giorno lavorativo, ma in alcuni casi potrebbe richiedere fino a 7 giorni lavorativi.

Se hai bisogno di aiuto per aggiornare il tuo codice di identificazione fiscale, consulta le domande frequenti sull'aggiornamento delle informazioni fiscali.