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以下にご質問をいただければ回答を得られます。

Apple PayやGoogle Payでのチャージ

Apple PayまたはGoogle Payを使ってチャージする方法

  • 下部メニューから「ホーム」を開いてください。
  • 「チャージする」をタップしてください。
  • 金額を入力してください。
  • Apple PayまたはGoogle Payがまだ選択されていない場合は、お支払い方法のドロップダウンメニューをタップしてください。
  • 「Apple Pay」または「Google Pay」を選択してください。
  • 「支払う」をタップしてください。

異なる通貨でのチャージをご希望の場合は、チャージの後にアプリ内で両替を行っていただけます。一部のカード、国、または通貨からの入金には対応しておりません。当社が対応しているカードの詳細については、こちらのよくある質問をご覧ください。カードチャージの限度額と手数料については、こちらの記事をご覧ください。

デビットカード、クレジットカード、またはプリペイドカード(Apple PayやGoogle Payを含む)を利用してRevolutアカウントへのチャージを行なった場合、その資金は「与信の現金化に関する規則」により、ショッピング以外にはご利用いただけません。送金やATMでの引き出しを行う場合は、銀行送金によるチャージを行なっていただく必要があります。

Apple PayまたはGoogle Payによるチャージに関する問題

Apple PayやGoogle Payを利用したチャージに関して問題が発生している場合は、Revolutカードを利用してチャージを行なっていないかをご確認ください。デジタルウォレットにてデフォルトのカードに設定されている可能性があります。問題が解決しない場合は、ご利用のカードの発行元にお問い合わせいただければ幸いです。

Apple PayやGoogle Payによるチャージにご利用いただけないカードは、チャージ用カードとしてRevolutに直接追加してみてください。追加できる場合、そのカードはRevolutに対応しているため、モバイルウォレット(Apple PayまたはGoogle Pay)での設定に関するヘルプについてAppleまたはGoogleのサポートにお問合せいただけます。

入金が失敗した理由の詳細については、ご利用明細で該当の失敗した入金をタップすることでご確認いただけます。カードからの直接のチャージに関する詳細については、よくある質問をご覧ください。

Apple PayまたはGoogle Payからの入金の差し戻し

完了したチャージをキャンセルするオプションはありません。元のアカウントにチャージした資金を返送する最も早い方法は、Revolutアカウントからご利用のカードの発行会社に対して該当の金額を送金することです。操作手順については、こちらのよくある質問でご覧いただけます。

チャージが保留中の場合、完了するまでその資金を送り返すことはできません。