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以下にご質問をいただければ回答を得られます。

カードでチャージする方法

カードによるチャージ

  • 下部メニューから「ホーム」を開く
  • 入金する」をタップします
  • 金額を入力してください
  • 金額の下で支払い方法を選択します
  • 通貨をカードの現地通貨に設定して、両替手数料を回避してください
  • 保存したカードを選びます。 別のカードを追加する場合は、「デビットカードまたはクレジットカード」をタップしてください。
  • 指示に従って、「続行」をタップします

すべてのカード、国、通貨からの入金に対応している訳ではありません。 詳しい学習機能については、対応カード入金に関するよくある質問をご覧ください。

カード入金限度額と手数料の詳細についてはこちらをご覧ください。

カードによるチャージで発生する一般的な問題とその原因

  • 発行者の拒否:カード発行会社が内部ルールの 1 つに基づいて取引を拒否しました(特定の制限を超えた場合など)。
  • 3DS の問題:通常、アプリ内の通知やテキストメッセージによるワンタイムパスワードで銀行への入金を認証しませんでした。 Apple Pay または Google Pay による入金で再度お試しください。 詳細については、Apple Pay または Google Pay での入金に関するよくある質問を参照してください。

詳細については、取引履歴にアクセスして、問題のある入金を選択してください。 カード入金に失敗する一般的な原因の詳細については、カード入金に関するよくある質問を参照してください。