カードによるチャージに失敗しました
カード入金が失敗した場合、別のチャージ方法をお試しください。Apple Pay、Google Pay、銀行送金、または別のカードでのチャージなどをご利用いただけます。
カード入金が失敗する一般的な原因：
1日または1週間あたりの限度額を超えている：
カード入金には限度額が適用されています。現地におけるルールや規制によって入金限度額が設けられている場合もあります。この限度額を超えると、カードからのチャージが拒否される可能性があります。カード入金の限度額については、こちらのよくある質問をご覧ください。
3Dセキュアの失敗：
入金がご利用の銀行によって認証されませんでした。認証は通常、ご利用銀行のアプリからの通知またはSMSで送信されるワンタイムパスワードを通じて行われます。
外部銀行による取引の拒否：
ご利用銀行にてこの取引は拒否されました。詳細については、銀行にお問い合わせいただくか、取引が拒否された場合の対処方法についてこちらの記事をご覧ください。
残高不足：
チャージの資金元となっているアカウントの残高が不足しています。
技術的な問題：
通常、このような問題は一時的なものですので、しばらくしてから再度チャージを行なってください。または、それ以外のカードや方法でのチャージもご利用いただけます。
入金が失敗した理由の確認方法：
- 「ホーム」タブから「取引履歴」を開きます。
- 失敗した入金をタップします。
- 画面下部の「ヘルプを利用する」をタップし、トラブルシューティングの手順と詳細情報を確認します。
または、チャットよりサポートチームまでお問い合わせください。