チャージのチャージバックとは何ですか？
チャージのチャージバックとは何ですか？
銀行カードを使用してRevolutアカウントへのチャージを行うと、外部銀行が取引を差し戻すことがあります。これをチャージのチャージバックと呼びます。
資金はどうなりますか？
チャージのチャージバックが発生した場合、取引金額は一時的にご利用のアカウントから差し引かれ、差し戻しの係争が解決するまで保留状態になります。
今後の手順は以下の通りです：
- 送金元の銀行が係争を有利に解決した場合、その銀行のアカウントに返金が行われます。
- 係争が銀行にとって不利に解決した場合、ご利用のRevolutアカウントに対して返金が行われます
異議申し立ての進捗状況については、ご利用銀行にお問い合わせください。
チャージのチャージバックの結果、Revolutアカウントの残高がマイナスになった場合は、こちらのよくある質問をご覧ください。