ヘルプが必要ですか？

カード入金が保留中の場合は、承認時に何か問題が発生したことを意味します。これは、ご利用のカード発行元が、カード入金リクエストに対応するのを待っている状態です。

保留中のカード入金は、30分以内に完了または失敗と表示されます。取引が30分以上保留されている場合は、Revolutのアプリ内ホーム画面に表示されるバナーで、問題が発生しているかどうかを確認することができます。

停止状態となった場合は、解決までお待ちください。停止は、非常に重要なものとして受け止められ、可能な限り迅速な解決が図られます。保留中の取引は、利用可能になり次第処理されます。

取引が30分以上保留中で停止状態でない場合は、銀行に連絡して、銀行側に何も問題がないか確認してください。

取引が正常に完了した場合、資金はお客様のRevolutアカウントに入金されます。ただし、取引が失敗した場合、資金はカード残高に残ります。

保留中の取引の詳細については、以下をご覧ください。 取引履歴を開き、「ヘルプを利用する」をタップして問題を選択すると、より詳細な説明が表示されます。