ヘルプが必要ですか?

以下にご質問をいただければ回答を得られます。

チャージバックの状況を確認するにはどうすればよいですか?

チャージバックを提起された場合、メールにて最新情報をお送りします。

アプリ内で返金の状況を確認することもできます:

  • 取引履歴にアクセスし、異議申し立てをした取引を選択します。
  • 「返金のステータス」をタップします。

チャージバックにかかる時間の目安はこちらのよくある質問でご確認いただけます。