ヘルプが必要ですか？

• 下部メニューから「ホーム」を開きます。
• 右上のカードアイコンをタップしてください
• 「新規追加」をタップします。
• 上部で「デビットカード」を選択してください
• 「リアルカード」をタップしてください
• カードの種類とデザインを選択します。
• 画面に表示される手順に従って、注文を完了します。

異なるプランのカードを注文するには、まずアップグレードしてください。各カードタイプには固定のブランドがあります。ご利用アカウントが確認され、必要な書類が提出および承認されるまで、カードの注文は保留中のままとなります。確認が完了すると、カードの注文が処理されます。

• スタンダードプランのお客様は、追加料金が必要な優先追跡配送にアップグレードされない場合、標準配送が適用されます。
• プレミアムプランとメタルプランのお客様は、エクスプレス追跡配送を無料でご利用いただけます

カードの受け取りに関して問題が発生した場合、たとえばカードが届かない場合や間違った住所に届けられた場合などは、こちらのよくある質問をご覧ください。

• スタンダードプランのお客様は、初回のカードを無料で発行していただけます
• プレミアムプランとメタルプランの場合、最初の2枚のカードは無料です

カードの最終価格は、カードの種類、カスタマイズ、および配送先によって異なります。注文を確定する前に、該当する手数料については必ずご確認ください。カードの注文時の手数料については、こちらのよくある質問をご覧ください。

カードを紛失した場合や盗難された場合は、新しいカードを注文される前に、 こちらのよくある質問 をお読みの上、ご自身のケースが無料交換の対象となるかをご確認ください。カードが不正に利用された場合は、Revolutアプリでカードを直ちに利用停止にしてください。利用停止の操作手順は以下のとおりです：

• 下部メニューから「ホーム」を開きます。
• 右上のカードアイコンをタップしてください
• カードを探して「利用停止」を選択してください

カードが安全な場所にあることを確認でき次第、アプリから新しいリアルカードをご注文いただけます。