ヘルプが必要ですか?

以下にご質問をいただければ回答を得られます。

共同アカウントへのチャージ方法

Revolutの個人アカウントからのチャージする場合

Revolutアプリで:

  • 下部メニューの「ホーム」をタップ
  • 画面中央(残高の下)の「アカウント」をタップ
  • 共同アカウントを選択
  • 「チャージ」をタップして、画面に表示される案内に従ってください

銀行からの送金でチャージする場合

銀行振込で資金を受け取るには、共同アカウントの詳細を送金者または送金元の銀行と共有していただく必要があります。アプリ内で共同アカウントの詳細を確認する手順は以下の通りです。

  • 下部メニューの「ホーム」をタップ
  • 画面中央(残高の下)の「アカウント」をタップ
  • 共同アカウントを選択
  • 「詳細」を選択する

Revolutへの送金の方法の詳細については、こちらのよくある質問からご確認いただけます。

(重要)共同アカウントで利用可能な資金の確認

  • 銀行振込や銀行送金で受け取った資金、および他のRevolutのご利用者から個人送金で受け取った資金のみが利用できます。
  • クレジットカードやデビットカード、プリペイドカード、Apple Pay/Google Payでチャージした資金は共同アカウントでは利用できません。

外貨両替

  • 下部メニューの「ホーム」をタップ
  • 画面中央(残高の下)の「アカウント」をタップ
  • 共同アカウントを選択
  • 「移動」をタップし、案内に従ってください

通貨の両替は、一度完了するとキャンセルできません。両替を取り消す唯一の方法は、新たな両替を行うこと(元の基本通貨に資金を交換し直すこと)のみとなります。しかしながら、為替レートは変動するため、元の全額が手元に戻らない可能性があることをご承知おきください。