ヘルプが必要ですか？

Revolutアカウントへの銀行振込をお待ちの場合、通常、取引履歴に表示されるまでその進行状況を確認することはできません。到着までの時間は送金元の銀行によって異なりますので、詳細については当該銀行にお問い合わせください。

この銀行が送金の開始を行うため、当社に届くまでの送金の状況や処理については当社の手で操作することはできません。

遅延が発生した場合は、送金元の銀行にて最新情報をご確認ください。送金が届き次第、すぐにご利用いただけるようになります。また、その際には自動で通知が届きます。一般的な送金の所要時間については、こちらのページをご覧ください。

銀行送金を受け取るには、銀行の詳細を送金元と共有していただくことで送金を開始していただく必要があります。アプリ内でこれらの詳細を確認する方法については、こちらのよくある質問をご覧ください。

一部の国と通貨からの送金には対応しておりません。対応していない送金についての詳細は、こちらの記事でご確認いただけます。

日本国外からの銀行送金や決済リンクでの支払い、およびRevolut Japanに登録されていないRevolutユーザーからの送金を受け取るには、マイナンバーを認証していただく必要があります。

取引ごとの限度額は1,000,000円（またはそれに相当する額）です。この限度額を超える金額を受け取りたい場合は、複数回に分けて行っていただく必要があります。

大口の送金を受け取られる場合、通常はこれ以外の手続きを行う必要はありません。追加の情報が必要な場合は、メールでご連絡いたします。国内日本円建て送金については中継手数料はかかりません。ただし、国際送金の受け取りには中継手数料が適用されます。

Revolutでは、銀行送金の受け取りについては手数料を請求しません。

遅延が発生している場合は、送金元の銀行にお問い合わせいただき、詳細や送金確認書のご依頼を行ってください。国際SWIFT送金の場合は、GPIトラッカーもご依頼いただき、それらの書類をRevolutまでご提出ください。

当社のトラッカーで送金にかかる時間が通常よりも長いと判断された場合、当社のチームが送金内容を確認いたします。また、予想される送金期間内である場合は、その期間が経過するまでお待ちください。

送金が到着予定時間内に届かなかった場合の次の手順については、こちらのよくある質問でご確認いただけます。