ヘルプが必要ですか？

Revolutアプリで：

• 下部メニューの「ホーム」をタップ
• 右上にあるカードのアイコンをタップします。
• 「新規追加」をタップ
• 上部で「共同（アカウント）」を選択します。
• 「リアルカード」または「バーチャルカード」をタップ
• カードの種類とデザインを選択します
• 画面に表示される手順に従って、注文を完了します。

各カードタイプには、固定されたカードブランドが割り当てられており、これを変更することはできません。カードブランドの選択に関する詳細については、関連するFAQをご覧ください。

共同アカウントの1枚目のカードについては、個人アカウントのカードをすでにご注文いただいている場合でも、追加のカード発行料はかかりません。プレミアムプラン、メタルプランをご利用の場合を除き、配送料のみがかかります。

• スタンダードプラン：共同アカウントカード1枚が発行料無料
• プレミアムプラン：共同アカウントカード2枚が手数料（発行料、発送料）無料
• メタルプラン：共同アカウントカード2枚が手数料無料（メタル1枚、プレミアム／スタンダード1枚）

ただし、お客様のカードの最終的な費用は、カードの種類、カスタマイズの内容、そして配送方法によって変動いたします。カードの注文を完了される前に、適用されるすべての手数料について、必ずアプリ内でご案内いたしますのでご安心ください。

共同アカウントのカード注文限度数は、お客様の個人アカウントの限度数とは別枠で設定されます。お客様の個人アカウントでは、最大6枚のアクティブな物理カードを保有できます。これに加えて共同アカウント用に、追加で最大6枚のアクティブな物理カードを保有することが可能です。

• 共同アカウントの保有者は、アカウント全体で30日ごとに最大20枚のバーチャルカードを作成することができます。
• 物理カードは、各アカウント保有者が個別にご注文いただく必要があります。アプリの「カード」セクションでは、ご自身の共同アカウントカードのみが表示され、もう一方の保有者が注文したカードを閲覧することはできません。

• スタンダードプランのお客様のカードは、標準配送（8〜15営業日）にて配送されます（有料で速達配送にアップグレードしていただくことも可能です）。
• プレミアムプラン、メタルプランの最初のカードの注文は、エクスプレス追跡配送を無料でご利用いただけます

もし、お客様のカードの配送に関して問題が発生している場合は、こちらのFAQをご覧ください。