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以下にご質問をいただければ回答を得られます。

支払い詐欺とは何ですか?

支払い詐欺とは、詐欺師が相手を騙して、正規の取引と見せかけた不正取引で利益を得る行為を指します。これには、なりすまし詐欺も含まれます。

オンラインショッピング詐欺とは、詐欺師が架空の販売元として、極端に安い商品を紹介します。決済をしても商品は届かず、販売元と連絡をとることが出来なくなります。オンラインショッピングを利用する際は、詐欺の可能性があることを意識して、警戒を怠らないようにしましょう。

詐欺の被害に遭わないようにするにはどうすればいいですか?

  1. 信じられないほど魅力的な宣伝には注意するようにしてください。
  2. 買い物は評判の良い小売業者で行うようにし、決済を行う際にはオンラインレビューを確認するようにしてください。
  3. 事業者に対して質問を行ったり、追加情報をリクエストしたりするようにしてください。
  4. デビットカードやクレジットカードのような安全な支払い方法を使用するようにし、銀行送金での取引は行わないようにしましょう。
  5. アプリで表示されるRevolutからの警告に注意するようにしてください。特に、支払いをすぐに完了するよう圧力をかけられている場合には警告に従うようにしてください。
  6. 機密情報を入力する際は、事前にウェブサイトの信頼性を確認するようにしてください。

信頼性の低いウェブサイトに、オンラインバンキングのパスワードやカードのPINを含む銀行情報やカード情報を入力しないでください。

詐欺の被害に遭った場合、どうすればいいですか?

  1. 詐欺師とのやり取りを中止してください。
  2. アプリ内チャットより、直ちに当社にご連絡ください。
  3. 規制機関に報告されることを推奨いたします。ヘルプセンターのこちらのよくある質問にて、連絡先をご覧いただけます。