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以下にご質問をいただければ回答を得られます。

銀行口座への送金が保留のままになっているのはなぜですか?

送金を行うと、一部の状況では送金先への送金にかかる時間が通常よりも長くなる場合があります。これは保留中の送金と呼ばれ、その理由はいくつかあります:

  • 取引が行われない週末や祝日に送金された場合
  • 追加の確認が行われた場合
  • 追加情報が必要な場合
  • 受取人の詳細に誤りがある場合
  • 送金に使用された通貨または支払い方法が受取人または受取人が利用している銀行にて対応していない場合

Revolutアプリの「外部送金のステータス」ツールを使って、送金のステータスを追跡できます。

送金にかかる所要時間

送金は最大で72時間で完了します。ただし、ほとんどの場合、送金は数時間以内で完了します。

送金に失敗した場合、取引は差し戻され、資金はRevolutアカウントにすぐに返金されます。送金が失敗する原因については、こちらの記事をご覧ください。