ヘルプが必要ですか?

以下にご質問をいただければ回答を得られます。

CZKの送金に関してサポートが必要ですか?

CZKはどのような方法で送金することができますか?

送金方法はRevolutユーザーへの送金、カード送金、および銀行送金の3種類がございます。

カードへの送金は現時点では一部のユーザーしかご利用いただけません。ご利用いただけない場合は今後の最新情報にご期待ください!

CZKはどんな人に対して送ることができますか?

CZKはチェコ共和国に銀行口座を持つ受取人の方に送金することができます。また、手数料を多く支払っていただくことで、チェコ共和国外の受取人の方にCZKを送金することもできます。

受取人についてはどのような情報が必要ですか?

Revolutユーザーの方へ送金を行うには、その方の電話番号またはRevtagが必要です。

海外送金を行うには通常、受取人の氏名とIBAN番号が必要です。IBANは通常、CZから始まる24文字の番号です。

カードへの送金には、カード番号とカードの名義人の氏名が必要です。

いくらまで送金できますか?

ほとんどの通貨では、送金額に上限はありません。なお、一部の通貨については、決済パートナーによって設定された上限がある場合がありますが、コンプライアンス上の理由から詳細を開示することはできません。

カードへの送金を行う場合、Visaカードへの送金は、1回の取引につき2,500ドル(または他通貨での相当額)に制限されています。また、Mastercardカードへの送金は、1回の取引につき5,000ドル(または他通貨での相当額)に制限されています。

送金金額によって、銀行送金の処理方法が変わることがあります。これにより、到着時間、他の銀行が請求する中間手数料、受取人が明細書で確認できる内容が異なる場合があります。詳細はアプリで送金を行う際にご確認いただけます。

資金の到着には通常どのくらいの時間がかかりますか?

銀行口座への送金

チェコ共和国を拠点にしている銀行口座へのCZK建ての送金は、通常1営業日で到着します。場合によっては、3から5営業日かかる場合があります。

カードへの送金

カードへの送金は通常、数分で完了しますが、最大で30分かかる場合があります。