ヘルプが必要ですか?

以下にご質問をいただければ回答を得られます。

DKKの送金に関してサポートが必要ですか?

DKKはどのような方法で送金することができますか?

送金方法はRevolutユーザーへの送金、カード送金、および銀行送金の3種類がございます。

カードへの送金は現時点では一部のユーザーしかご利用いただけません。ご利用いただけない場合は今後の最新情報にご期待ください!

DKKはどんな人に対して送ることができますか?

DKKはデンマークに銀行口座を持つ受取人の方に送金することができます。また、手数料を多く支払っていただくことで、デンマーク国外の受取人の方にDKKを送金することもできます。

受取人についてはどのような情報が必要ですか?

Revolutユーザーの方へ送金を行うには、その方の電話番号またはRevtagが必要です。

海外送金を行うには、通常、受取人の氏名とIBAN番号が必要です。IBANは通常、DKから始まる18文字の番号です。

カードへの送金には、カード番号とカードの名義人の氏名が必要です。

いくらまで送金できますか?

ほとんどの通貨では、送金額に上限はありません。なお、一部の通貨については、決済パートナーによって設定された上限がある場合がありますが、コンプライアンス上の理由から詳細を開示することはできません。

カードへの送金を行う場合、Visaカードへの送金は、1回の取引につき2,500ドル(または他通貨での相当額)に制限されています。また、Mastercardカードへの送金は、1回の取引につき5,000ドル(または他通貨での相当額)に制限されています。

送金金額によって、銀行送金の処理方法が変わることがあります。これにより、到着時間、他の銀行が請求する中間手数料、受取人が明細書で確認できる内容が異なる場合があります。詳細はアプリで送金を行う際にご確認いただけます。

資金の到着には通常どのくらいの時間がかかりますか?

銀行口座への送金

デンマークを拠点にしている銀行口座へのDKK建ての送金は、通常、1営業日で到着します。

カードへの送金

カードへの送金は通常、数分で完了しますが、最大で30分かかる場合があります。