ヘルプが必要ですか?

以下にご質問をいただければ回答を得られます。

EURの送金に関してサポートが必要ですか?

EURはどのような方法で送金することができますか?

送金方法はRevolutユーザーへの送金、カード送金、および銀行送金の3種類がございます。

カードへの送金は現時点では一部のユーザーしかご利用いただけません。ご利用いただけない場合は今後の最新情報にご期待ください!

EURはどんな人に対して送ることができますか?

EURはSEPA圏内の国に銀行口座を持つ受取人の方に送金することができます。また、手数料を多く支払っていただくことで、SEPA圏外の受取人の方にEURを送金することもできます。

SEPAは以下の地域に対応しています:

  • 欧州連合(EU)の27の加盟国と欧州経済地域(EEA)の3か国:オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイスランド、アイルランド、イタリア、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン
  • EEAに地理的に隣接していながら非加盟の6か国:アンドラ、モナコ、サンマリノ、スイス、英国、バチカン市国
  • EEAの地域外:マヨット、サンピエール島・ミクロン島、ガーンジー、ジャージー、マン島

受取人についてはどのような情報が必要ですか?

Revolutユーザーの方へ送金を行うには、その方の電話番号またはRevtagが必要です。

海外送金を行うには、受取人の氏名とIBAN番号が必要です。IBAN番号は14桁から34桁の間である必要があります。

カードへの送金には、カード番号とカードの名義人の氏名が必要です。

いくらまで送金できますか?

ほとんどの通貨では、送金額に上限はありません。なお、一部の通貨については、決済パートナーによって設定された上限がある場合がありますが、コンプライアンス上の理由から詳細を開示することはできません。

カードへの送金を行う場合、Visaカードへの送金は、1回の取引につき2,500ドル(または他通貨での相当額)に制限されています。また、Mastercardカードへの送金は、1回の取引につき5,000ドル(または他通貨での相当額)に制限されています。

送金金額によって、銀行送金の処理方法が変わる場合があります。これにより、到着時間、他の銀行が請求する中間手数料、受取人が明細書で確認できる内容が異なる場合があります。詳細はアプリで送金を行う際にご確認いただけます。

資金の到着には通常どのくらいの時間がかかりますか?

銀行口座への送金

SEPA圏内を拠点にしている銀行口座へのEUR建ての送金は通常、1日以内に到着しますが、受取先銀行が即時決済に対応していない場合、最大で2営業日かかることがあります。

カードへの送金

カードへの送金は通常、数分で完了しますが、最大で30分かかる場合があります。