ヘルプが必要ですか?

以下にご質問をいただければ回答を得られます。

PLNの送金に関してサポートが必要ですか?

PLNを送金する方法には何がありますか?

送金方法はRevolutユーザーへの送金、カード送金、および銀行送金の3種類がございます。

カードへの送金は現時点では一部のユーザーしかご利用いただけません。ご利用いただけない場合は今後の最新情報にご期待ください!

どの受取人にPLNを送金できますか?

PLNはポーランドに銀行口座を持つ受取人に送金することができます。また、より高い手数料をお支払いいただくことでポーランド国外の受取人にPLNを送金することができます。

受取人についてはどのような情報が必要ですか?

Revolutユーザーの方へ送金を行うには、その方の電話番号またはRevtagが必要です。

海外送金を行うには、通常、受取人の氏名とIBAN番号が必要です。IBANは通常、PLから始まる28文字の番号です。

カードへの送金には、カード番号とカードの名義人の氏名が必要です。

いくらまで送金できますか?

ほとんどの通貨では、送金額に上限はありません。なお、一部の通貨については、決済パートナーによって設定された上限がある場合がありますが、コンプライアンス上の理由から詳細を開示することはできません。

カードへの送金を行う場合、Visaカードへの送金は、1回の取引につき2,500ドル(または他通貨での相当額)に制限されています。また、Mastercardカードへの送金は、1回の取引につき5,000ドル(または他通貨での相当額)に制限されています。

送金金額によって、銀行送金の処理方法が変わることがあります。これにより、到着時間、他の銀行が請求する中間手数料、受取人が明細書で確認できる内容が異なる場合があります。詳細はアプリで送金を行う際にご確認いただけます。

通常、着金にはどのくらいの時間がかかりますか?

銀行口座への送金

PLN建て送金は、通常、ポーランドに本店を置く銀行口座に対して1営業日で着金します。場合によっては、最大35営業日かかることもあります。

カードへの送金

カードへの送金は通常、数分で完了しますが、最大で30分かかる場合があります。