Reikia pagalbos?

Kad gautum atsakymą, tiesiog įvesk savo klausimą pateiktame langelyje.

Kada gausiu savo kortelę?

Pristatymo terminai

  • Standartinis pristatymas – per 2 savaites
  • Išreikštinės pristatymas – per iki 5 darbo dienų, atsižvelgiant į pristatymo šalį

Atostogų metu pristatymo terminai gali būti pratęsti.

Jei nori stebėti kortelės būseną programėlėje:

  • Eiti į „Korteles
  • Pasirink kortelę, kurios lauki
  • Pristatymo būsenos valdiklyje bus rodoma dabartinė būsena ir numanoma pristatymo data.
  • Jei nori sužinoti daugiau, pasirink „Sekti pristatymą“.

Jei nematai pristatymo valdiklio, vadinasi, jau aktyvavai šią kortelę ir patvirtinai, kad gavai ją.

Jei praeina numatyta pristatymo data ir vis dar negauni savo kortelės, atlik šiame DUK pateiktus veiksmus mūsų pagalbos centre.