Kodėl mano papildymas anuliuotas?
Techniniai nesklandumai
Dėl laikinų sutrikimų „Revolut“ arba kortelės išdavėjo sistemoje įnašas kortele gali ilgesnį laiką būti rodomas kaip laukiantis ir vėliau anuliuotas. Jei tai atsitinka, bakstelėk įnašą savo operacijų sąraše, kad gautum daugiau informacijos ir pagalbos.
Tavo bankas pateikė skundą dėl šios operacijos.
Kai įneši pinigų į „Revolut“ sąskaitą iš kitos banko kortelės, kartais bankas gali anuliuoti tokią operaciją. Tai vadinama papildymo mokėjimo grąžinimu. Jei bankas inicijuoja papildymo mokėjimo grąžinimą, lėšos laikinai užblokuojamos tavo „Revolut“ sąskaitoje, kol nagrinėjamas skundas dėl operacijos.
- Jei bankas, iš kurio pervedei pinigų, laimės ginčą, įnašo suma bus grąžinta į sąskaitą, iš kurios papildėi.
- Jei ginčą laimėsi, tavo „Revolut“ sąskaitoje užblokuotas įnašas bus atblokuotas.
Jei nori gauti išsamesnės informacijos arba naujausią informaciją apie savo skundą, susisiek su savo banku.