Reikia pagalbos?

Kad gautum atsakymą, tiesiog įvesk savo klausimą pateiktame langelyje.

Pavogtas ir sugadintas bagažas

Jei reikia pateikti pretenziją dėl žalos ir (arba) vagystės, turėsi pateikti šiuos dokumentus, kad mūsų komanda galėtų tinkamai įvertinti tavo atvejį:

  • Oficialią policijos ataskaitą, kurioje nurodyta vagystės data, laikas ir aplinkybės.
  • Transporto paslaugų teikėjo arba nakvynės paslaugų teikėjo laišką (pvz., turto pažeidimo ataskaitą), patvirtinantį praradimą ar sugadinimą.
  • Visų daiktų, dėl kurių teiki pretenziją, nuosavybės įrodymus, pavyzdžiui, kvitus ar banko išrašus, kuriuose parodytas tų daiktų įsigijimas.
  • Banko išrašą / bankomato kvitą, patvirtinantį grynųjų išsiėmimą, jei daiktą įsigijai už grynuosius pinigus.
  • Raštišką tavo paslaugų teikėjo patvirtinimą, kuriame patvirtinama, kad nutraukei savo įrenginio paslaugas.