Reikia pagalbos?

Gedimo ar nelaimingo atsitikimo atveju iš karto kreipkis į vietinę skubios pagalbos paslaugų tarnybą.

Rink kitų šalių duomenis, įskaitant jų:

• vardą ir pavardę;
• adresą;
• telefono numerį;
• el. pašto adresą;
• pažymėjimo numerį;
• automobilio identifikacinį numerį;
• jų draudimo pavadinimą.

1. Susisiek su policija ir pranešk apie incidentą bei pateik surinktus savo pretenzijos įrodymus.
2. Pateik patirtų nuostolių nuotraukas.
3. Susisiek su savo nuomos įmone ir draudimo paslaugų teikėju.
4. Jų kontaktinės informacijos ieškok savo nuomos sutartyje. Jie padės tau gauti kompensaciją dėl transporto priemonės apgadinimo, suteiks pagalbą kelyje ir nustatys taikomus mokesčius.

Tik „Metal“ ir „Ultra“ planų klientams (automobilių nuomos draudimo išskaita)

Kai įvykdysi nurodymus ir tavo nuoma bus baigta, o nuomos įmonė padengs galutinius mokesčius, pateik pretenziją. Eik į „Draudimas“ → „Kelionės draudimas“ → „Gauti pagalbos“.

Išieškojimas arba remontas be nuomos įmonės žinios gali pažeisti jų sąlygas.