Reikia pagalbos?

Nuo 2025 m. birželio 28 d. „Revolut“ bankomatai ir mokėjimo terminalai bus projektuojami įtraukiant prieinamumo funkcijas pagal Europos prieinamumo akto I priedą ir bet kokias taikomas nacionalines teisės nuostatas.

„Revolut“ programėlės sukonstruotos taip, kad būtų suderinamos su ekranų skaitymo įranga. Visi interaktyvūs elementai, paveikslėliai ir vaizdinė medžiaga programiškai aprašyti, kad ekranų skaitymo programinė įranga galėtų efektyviai perteikti informaciją klientams, turintiems regėjimo sutrikimų.

Ekrano skaitytuvės – tai garso sąsaja, skirta klientams, negalintiems naudoti vizualinės sąsajos. Pavyzdžiui, „VoiceOver“ (iOS) ir „TalkBack“ (Android). „Revolut“ programėlės sukuriamos taip, kad veiktų be sutrikimų su šiomis pagalbinėmis technologijomis.

Pirmą kartą naudojantis ekrano skaitytuvais gali prireikti laiko prisitaikyti prie specifinės jų navigacijos. Jei nuolat kyla sunkumų naudojant ekrano skaitytuvų technologiją, peržiūrėk ekrano skaitytuvų vadovėlius arba su konkrečia įranga susijusias instrukcijas arba kreipkis į mūsų klientų aptarnavimo komandą.

Pagrindinė informacija pateikiama teksto pavidalu. Netekstiniam turiniui, tokiems kaip vaizdai, pateikiami tekstinių alternatyvų („alt“ tekstų) variantai. Vaizdo įrašams pateikiame užrašus ir transkriptus, kad vartotojai visapusiškai suprastų informaciją. Programėlės teksto dydį gali keisti įrenginio nuostatose.

Mūsų skaitmeninėse formose naudojami aiškūs susieti žymės. Teikiama prieinama klaidų identifikavimo informacija (įskaitant ekrano skaitytuvės pranešimus) ir veiksmingi taisymo pasiūlymai, kad formos būtų patogios visiems.

Kad nuorodos ir mygtukai būtų geriau matomi, pabraukiame nuorodas ir apjuosiam mygtukus aiškiai matoma kontūru. Taip pat siūlome didesnio kontrastingumo spalvų nuostatą, kad būtų lengviau atskirti įvairius ekrane matomus elementus. Savo telefone gali įjungti sumažintos animacijos nuostatas ir išjungti programėlėje naudojamas animacijas.

Tavo atsiliepimas padeda mums pagerinti „Revolut“ pasiekiamumą. Jei dėl pasiekiamumo problemų kyla sunkumų naudoti bet kurią iš mūsų programėlių ar paslaugų arba turi pasiūlymų, kaip jas padaryti prieinamesnes, susisiek su mumis el. paštu [email protected] arba programėlėje esančio pokalbio funkcija.

Kaip rasti pokalbį programėlėje:

• Programėlės apatinėje juostoje pasirink „Pradžia“.
• Bakstelėk savo profilio paveikslėlį arba inicialus viršutiniame kairiajame kampe.
• Bakstelėk „Pagalba“ ir pasirink temą. Tol, kol atsiras mygtukas „Pokalbis“, pasirink tolesnes, su tavo užklausa ar atsiliepimu susijusias temas. Bakstelėk mygtuką ir pradėk pokalbį.