Reikia pagalbos?

Kad gautum atsakymą, tiesiog įvesk savo klausimą pateiktame langelyje.

Besidubliuojanti sąskaita

Kaip nurodyta mūsų sąlygose, gali turėti tik vieną asmeninę ir vieną įmonės sąskaitą.

Net jei jos būtų skirtingose šalyse, negalima turėti dviejų sąskaitų. Jei keliuojiesi į kitą šalį, peržiūrėk šias DUK.

Jei turi „Revolut <18“ sąskaitą, gali atsidaryti asmeninę sąskaitą, kai sulauksi 18 metų. Prieš tai tėvams ar globėjui reikia uždaryti tavo „<18“ sąskaitą. Šiose DUK sužinosi, kaip tai padaryti.

Jei turi prieigą prie abiejų sąskaitų:

  • Programėlėje prisijunk prie sąskaitos, kurią nori uždaryti.
  • Bakstelėk savo profilio piktogramą viršutiniame kairiajame kampe.
  • Pasirink „Sąskaita“.
  • Šiek tiek nuslink ir pasirink „Uždaryti sąskaitą“.
  • Kai dublikuota sąskaita bus uždaryta, kita sąskaita turėtų veikti tinkamai ir, jei reikia, galėsi pakeisti telefonu numerį arba el. pašto adresą.

Jei turi prieigą tik prie vienos sąskaitos:

  • Prisijunk prie mūsų mobiliosios programėlės
  • Susisiekti su „Revolut“ klientų aptarnavimu per programėlės pokalbio funkciją
  • Kai kita sąskaita bus uždaryta, savo dabartinėje sąskaitoje galėsi pakeisti telefono numerį ir (arba) el. pašto adresą.

Jei visiškai negali prisijungti:

  • Atsidaryk „Revolut“ programėlę savo mobiliajame įrenginyje
  • Atmesk prisijungimą iš senojo telefono numerio, jei bus raginama tai daryti.
  • Stuknij „Zaloguj się”.
  • Bakstelėk „Mano telefono numeris nebeprieinamas“.
  • Sekite nurodymus – gali būti paprašyta vienkartinio prieigos kodo, asmenukės arba asmens kodo nuotraukos.