Reikia pagalbos?

Kad gautum atsakymą, tiesiog įvesk savo klausimą pateiktame langelyje.

Į mobilųjį telefoną negaunu patvirtinimo kodo

Išsprendimo patarimai

  • Įsitikink, kad tinklo signalas yra pakankamai stiprus. Įjunk ir išjunk skrydžio režimą, kad atnaujintum ryšį.
  • Patikrink, ar tavo telefone nėra įjungtų SMS filtravimo nuostatų arba įdiegta programėlių, filtruojančių SMS.
  • Įsitikink, kad tavo telefono gautųjų dėžutė nėra pilna
  • Jei gali būti, kad problema susijusi su įrenginiu, įdėk SIM kortelę į kitą telefoną.

Kad prie „Google Pay“ arba „Apple Pay“ pridėtum kortelę, pateiktum kredito paraišką arba atliktum išorinį pervedimą, gali nebūti visada prieinama. Jei šios funkcijos tau neprieinamos, gali negauti patvirtinimo kodo.

Naudoti el. paštą

Jei negali gauti SMS žinučių, gali pasirinkti gauti el. laiškus. Jei leisi pasibaigti „Išsiųsti kodą iš naujo“ laikmačio laikui, pasirink „Išsiųsti kodą iš naujo“ ir pasirink „El. pašto patvirtinimo būdas“.

  • Bakstelėk savo profilio piktogramą kairiajame viršutiniame kampe
  • Pasirink „Sąskaita“.
  • Pasirink „Asmeninė informacija“ ir bakstelėk savo el. pašto adresą.
  • Įvesk norimą el. pašto adresą ir bakstelėk „Patvirtinti“
  • Atsidaryk patvirtinimo el. laišką tame pačiame įrenginyje ir bakstelėk patvirtinimo nuorodą.
  • Jei negali jo rasti savo gautųjų laiškų aplankale, pasižiūrėk šlamšto aplankale.

Daugiau informacijos, kaip patvirtinti el. pašto adresą, rasi šiose DUK. Jei vis tiek negauni SMS žinutės, susisiek su mūsų klientų aptarnavimo komanda programėlėje esančiu pokalbio funkcija.