Reikia pagalbos?

Jei persikeli į šalį, kuri priklauso tai pačiai „Revolut“ įmonei kaip ir tavo dabartinė, adresą gali atnaujinti tiesiai programėlėje:

• Bakstelėk savo profilio nuotrauką arba inicialus viršutiniame kairiajame pradžios ekrano kampe.
• Pasirink „Sąskaita“, tada – „Asmeniniai duomenys“.
• Bakstelėk „Gyvenamoji adresas“ norėdamas redaguoti.

Kai adresas bus patvirtintas, naujasis adresas bus rodomas tavo sąskaitos dokumentuose.

Jei persikeli į vietą, kuri veikia pagal kitą juridinį asmenį, filialą arba atskirą duomenų infrastruktūrą, tiesioginis automatinis profilio atnaujinimas nėra palaikomas. Taip yra dėl to, kaip šiuo metu veikia mūsų sistemos, o ne dėl reikalavimo uždaryti tavo sąskaitą.

Kad atitiktume vietinius licencijavimo reikalavimus ir užtikrintume sąskaitos duomenų izoliaciją, turėsi uždaryti dabartinę sąskaitą ir atsidaryti naują pagal naują gyvenamosios vietos šalį. Tavo sąskaitos profilis turi tiksliai atspindėti pagrindinę teisėtą gyvenamosios vietos šalį. Kaip atlikti perėjimą:

• Bakstelėk savo profilio nuotrauką arba inicialus.
• Pasirink „Sąskaita“, tada – „Uždaryti sąskaitą“.
• Vykdyk nurodymus, kad pašalintum visus aktyvius likučius, užbaigtum laukiančias operacijas ir nutrauktum aktyvius papildomus produktus.
• Kai baigsi, pateik paraišką naujai sąskaitai, naudodamas atnaujintus gyvenamosios vietos duomenis naujoje šalyje.

Tiesioginiai pervedimai tarp senos ir naujos „Revolut“ sąskaitų nėra galimi. Prieš uždarydamas šią sąskaitą ir atsidarydamas naują, pervesk visą likutį į alternatyvią savo vardu atidarytą banko sąskaitą.

Jei laikinai gyveni užsienyje (pavyzdžiui, studijuoji, keliauji ar vyksti į trumpas darbo keliones), tau nereikia keisti registruotos šalies ar uždaryti sąskaitos. Tavo sąskaita šiuo laikotarpiu išlieka visiškai veikianti.

Nuolatinis persikėlimas į kitą šalį reiškia kitokius produktus, funkcijas ir apsaugas, kurios skiriasi priklausomai nuo vietinės jurisdikcijos. Kai kurie šalių koridoriai veikia atskirose techninės infrastruktūros aplinkose, todėl, siekiant užtikrinti tinkamą duomenų saugumą, reikia uždaryti sąskaitą ir iš naujo užsiregistruoti.

Aktyviai kuriame ilgalaikius sprendimus, kad nuolatinis persikėlimas į kitą šalį būtų sklandesnis. Šie sistemos patobulinimai bus diegiami palaipsniui, todėl kol kas negalime pateikti konkrečių leidimo terminų.