Reikia pagalbos?

Jei po to, kai uždarei savo „Revolut“ sąskaitą, gauni kompensaciją arba mokėjimo grąžinimą, gali mums el. pašto adresu support@revolut.com išsiųsti pranešimą ir pateikti tokią informaciją:

Ne senesnis kaip 3 mėn. banko išrašas su kito banko, į kurį norėtum gauti pinigus, duomenimis: 

• Įsitikink, kad matosi visas tavo vardas ir pavardė, adresas ir sąskaitos numeris. 
• Tai gali būti reikiamų dokumentų nuotrauka, PDF failas arba ekrano nuotrauka.

Pardavėjo patvirtinimas, kad pritaikyta kompensacija. 

• Tai gali būti ekrano nuotrauka, el. laiškas ar kt. 
• Paprastai jame bus pardavėjo pavadinimas arba vardas ir pavardė, suma ir tavo „Revolut“ kortelės duomenys (paskutiniai 4 skaitmenys).

Kai patvirtinsime, pradėsime pervedimo į kitą tavo pasirinktą sąskaitą procesą. Paprastai prireikia 3–5 darbo dienų, kol mūsų apdorota kompensacija ar mokėjimo grąžinimas pasiekia gavėjo sąskaitą.