Reikia pagalbos?

Jei įtari, kad atlikai pervedimą sukčiui, štai ką gali padaryti:

• Užblokuok pardavėją ar gavėją, kuris, kaip įtari, yra sukčius – privalai nutraukti bendravimą.
• Kreipkis į finansų įstaigą, kurioje yra tavo sąskaita. Jei tai „Revolut“, kuo greičiau susisiek su mumis per pokalbio funkciją programėlėje arba el. paštu.
• Pranešk apie tai policijai.

Prieš tai, kai susisieksi su mumis dėl pervedimų į išorės bankų sąskaitas ir kitiems „Revolut“ klientams, kad apsaugotum savo sąskaitą, gali imtis šių veiksmų:

Pranešk programėlėje, kad pervedimas yra sukčiavimo atvejis:

1. Pasirink pervedimą, apie kurį nori pranešti, operacijų istorijoje.
2. Bakstelėk „Gauti pagalbos“.
3. Bakstelėk „Pranešti apie šį pervedimą kaip apie sukčiavimą“.

Atšauk pervedimą programėlėje:

Pasirink pervedimą, kad galėtum matyti pervedimo stebėjimo priemonę ir sužinoti, ar pervedimą galima atšaukti. Jei pervedimą galima atšaukti, matysi mygtuką „Atšaukti“.

Daugiau informacijos apie pervedimus sukčiams rasi šiame puslapyje mūsų svetainėje.

Jei manai, kad atlikai mokėjimą kortele sukčiams, informacijos, kaip toliau elgtis, ieškok šiame puslapyje.