Reikia pagalbos?

Kad gautum atsakymą, tiesiog įvesk savo klausimą pateiktame langelyje.

Problemos, kai įnešu pinigų paprastuoju bankiniu pervedimu

Jei negali paprastuoju bankiniu pervedimu įnešti pinigų, priežastis gali būti viena iš šių:

Disponuojama suma arba nebaigta autorizacija

Šią funkciją siūlome tik su tam tikrų vietinių bankų, palaikančių šio tipo mokėjimus, sąrašu. Pateikiamų bankų sąrašas priklauso nuo tavo „Revolut“ sąskaitos šalies, o ne tavo pilietybės.

Pasirinkus banką būsi nukreiptas į banko programėlę arba svetainę, kad autorizuotum mokėjimą (kartais per tarpininko partnerio ekraną). Jei mokėjimo autorizacija nepavyks arba ją atšauksi, pinigai nebus pervedami į tavo „Revolut“ sąskaitą.

Išorinės bankų klaidos arba atmetimai

  • Didžioji dalis klaidų, atsirandančių autorizuojant mokėjimą, kyla išorinio banko sistemoje.
  • Išorinio banko atmetimai taip pat gali būti mokėjimo nesėkmės priežastimi. Apie tai sprendžia tik išorinis bankas.

Tokiais atvejais susisiek su savo išorine banke arba pabandyk dar kartą vėliau. Neturime jokios įtakos išorinių bankų prieinamumui ir atmetimams.

Kitos netechninės problemos

  • Nesutampa sąskaitų vardai: pinigų gali įnešti tik iš tų susietų sąskaitų, kurių vardas kitame banke sutampa su tavo „Revolut“ sąskaitos vardu.
  • Gali pakeisti vardą, priskirtą tavo „Revolut“ sąskaitai, arba naudoti kitą banko sąskaitą, prie kurios priskirtas teisingas vardas. Norėdami sužinoti, kaip pakeisti vardą, priskirtą „Revolut“ sąskaitai, skaityk šias DUK.
  • Nepakankamos lėšos: patikrink išorinės banko sąskaitos likutį ir, jei reikia, įnešk daugiau pinigų.
  • Jei prieš nukreipiant į išorinį banką prašoma įvesti IBAN, įsitikink, kad jis teisingo formato ir priklauso išorinei banko sąskaitai.