Reikia pagalbos?

Kad gautum atsakymą, tiesiog įvesk savo klausimą pateiktame langelyje.

Kodėl negaliu prekiauti „Revolut X“?

Nepakanka lėšų

Kad prekiautumis „Revolut X“, turi turėti lėšų „Revolut“ sąskaitoje.

  • Kad galėtum pirkti kriptovaliutų: turi turėti bet kurios tradicinės valiutos likutį.
  • Jei nori parduoti kriptovaliutų: turi turėti likutį turtu, kurį bandai parduoti.

Įsitikink, kad tavo sąskaitos likutis yra pakankamas, atsižvelgiant į minimalų pavedimo dydį. Šią informaciją rasi prekybos taisyklėse.

Vykdoma nenumatyta techninė profilaktika

Kartais „Revolut X“ gali atlikti nenumatytąją priežiūrą, kad užtikrintų tinkamą visų klientų pavedimų vykdymą mūsų rinkose.

Kas vyksta techninės profilaktikos metu:

  • Pavedimai: tavo pavedimai gali būti laikinai sustabdyti ir nevykdomi.
  • Pervedimai: tavo pervedimai gali būti laikinai sustabdyti ir juos negalima būti apdoroti.
  • Portfelis: per šį laikotarpį gali pasikeisti tavo portfelio vertė.

Kada bus išspręsta techninės priežiūros problema?

Atlikus techninę profilaktiką, pervedimai bus apdoroti ir portfelio būsena vėl bus įprasta.

Jei pavedimas yra ribinis ir rinka po techninės priežiūros dar nepasiekė nustatytų sąlygų, jis lieka laukiančiu. Rinkos pavedimai atšaukiami (jei jie neįvykdomi iš karto ir lieka laukiančiais).

Jei negali naudoti „Revolut X“, net jei priėmei sąlygas, tavo sąskaita patvirtinta ir nevykdoma techninė priežiūra, paprašyk pagalbos iš aptarnavimo specialisto. Įvesk „aptarnavimo specialistas“ į pokalbio laukelį.