Pradinis pervedimas buvo inicijuotas biržoje
Kodėl grąžintos lėšos nėra mano biržos sąskaitoje?
Tavo grąžintos lėšos buvo išsiųstos atgal į pradinį piniginės adresą ir jų „Revolut“ nebelaiko. Jei indėlis / įnašas buvo atliktas iš kriptovaliutų biržos, gali tekti susisiekti su biržos klientų aptarnavimo komanda, kad padėtų rasti lėšas arba įskaityti jas į sąskaitą.
Grąžinimai siunčiami atgal į pradinę šaltinio piniginę, kad būtų laikomasi teisės aktų reikalavimų. Kai grąžinimas užbaigiamas, „Revolut“ negali nukreipti lėšų iš naujo ar susigrąžinti jų rankiniu būdu
Ką daryti, jei mano birža negali rasti grąžintų lėšų?
Jei pradinis pervedimas buvo atliktas iš kriptovaliutų biržos, grąžintos lėšos galėjo būti gautos biržos vidinėje piniginės sistemoje. Tokiais atvejais tik birža gali padėti susigrąžinti lėšas, nes „Revolut“ jų nebelaiko. Susisiek su savo biržos klientų aptarnavimo komanda ir pateik:
- Pradinio indėlio / įnašo operacijos duomenys
- Grąžinimo operacijos maišos kodas / blokų grandinės operacija
- Tavo indėlio / įnašo įrodymas (pvz., ekrano nuotraukos arba sąskaitos išrašai)
- Tavo biržos sąskaitos duomenys
Nereguliuojama ir neapsaugota. Vertė gali nukristi. Už pajamas gali tekti mokėti mokesčius.