Reikia pagalbos?

Gali pamatyti priežastį, dėl kurios tavo išsiėmimas yra laukimo būsenoje, operacijos duomenų ekrane. Norėdamas pasižiūrėti išsiėmimo būseną:

• Ekrano apačioje pasirink „Kriptovaliutos“.
• Perkelk operacijų sąrašą arba pasirink kriptovaliutą, kurią išsiemei.
• Rask išsiėmimo operaciją.
• Bakstelėk, jei nori sužinoti, kodėl ši operacija laukia vykdymo.

Tavo kriptovaliutų išsiėmimas gali būti laikomas laukiančiu, nes vykdomas vidinis jo vertinimas, skelbimas tinkle arba patvirtinimas blokų grandinėje.

Kiekvienam kriptovaliutų išsiėmimui automatiškai taikome kelias skirtingas standartines patikras. Dalis šių patikrų padeda užtikrinti, kad tavęs neapgautų sukčiai.

Dažniausiai šie patikrinimai atliekami per kelias sekundes. Išimtiniais atvejais galiu paprašyti pateikti papildomos informacijos programėlėje.

Jei manysime, kad gali tapti sukčiavimo auka, paprašysime atsakyti į klausimyno klausimus, kad geriau suprastume, kodėl siunči kriptovaliutų. Atidžiai atlik visus žingsnius ir būk budrus. Pagalvok penkias minutes.

Kriptovaliutų pervedimai pasirašomi kriptografiškai ir transliuojami blokų grandinės tinkle. Šis etapas yra automatinis ir paprastai trunka kelias sekundes.

Jei šiame etape užtrunka ilgiau, nei turėtų, gali būti, kad susidūrėme su techninėmis problemomis, nesusijusiomis su tavo operacija. Jei tai atsitiks, pranešime tau programėlėje pranešimu pradžios ekrane.

Kai problema bus išspręsta, išsiimamąją sumą automatiškai apdorosime iš naujo arba išsiėmimas bus anuliuotas ir tau reikės jį pateikti iš naujo.

Kai siunči kriptovaliutų, tai yra operacija blokų grandinėje. Tai reiškia, kad tavo operaciją turi patvirtinti blokų grandinės mazgai. Skirtingose blokų grandinėse operacijos patvirtinimo metodai ir laikotarpiai skiriasi, todėl operacijos užbaigimo laikotarpis gali skirtis.

Operacija turėtų būti įvykdyta per kelias minutes. Jei pasirinktoje blokų grandinės tinkle šiuo metu vykdoma daug operacijų, gali prireikti daugiau laiko. Bakstelėk „Blokų grandinės maišos funkcijos kodas“ operacijos ekrane ir pasirink „Peržiūrėti savo operaciją“, kad stebėtum operaciją blokų grandinės naršyklėje.

Blokų grandinės naršyklė – tai pagrindinis šaltinis, kuriame galima patikrinti operacijos būseną. Jei blokų grandinės naršyklėje matoma, kad išsiėmimas įvykdytas, tačiau lėšos dar nesąskaitomos gavimo piniginėje, rekomenduojame kreiptis į gavimo piniginės teikėją.