Reikia pagalbos?

„Revolut Ramp“ yra internetinė, o ne „Revolut“ programėlėje. Norėdamas pradėti naudoti „Revolut Ramp“, apsilankyk mūsų „Revolut Ramp“ puslapyje arba pasirink mokėti „Revolut“ vieno iš mūsų kriptovaliutų partnerių svetainėje, pvz., „Metamask“.

Kaip atlikti operaciją su „Revolut Ramp“:

• Ramp portalui paprašius nusifotografuok reikiamą asmens tapatybės dokumentą, pvz., pasą ar vairuotojo pažymėjimą.
• Įrašyk trumpą filmuką, kad patvirtintumės įkeltą tapatybės dokumentą.

Jei pateiktas dokumentas nepalaikomas arba su juo kyla kokybės problemų, galiu paprašyti pateikti papildomos patvirtinimo informacijos.

Kai patvirtinsime tavo tapatybę, gali pradėti. Tereikia eiti į „Revolut Ramp“ puslapį, pasirinkti norimą sumą, valiutą ir piniginę bei patvirtinti operaciją. Taip pat gali pasirinkti „Revolut Ramp“ kaip įsigijimo paslaugų teikėją vienoje palaikomų piniginių (pvz., „Metamask“, „Ledger“).

Operacijos paprastai apdorojamos per 30 minučių. Tačiau jei tinklas yra apkrautas, jos gali būti laukiančios iki 24 valandų. Jei tavo mokėjimas trunka ilgiau, susisiek su mūsų „Revolut Ramp“ pagalbos tarnyba, kad galėtume tai išnagrinėti.

Kai mokėjimas įvykdomas, jo neįmanoma anuliuoti arba grąžinti, nes kriptovaliutų mokėjimai yra negrįžtami.

Jei nori peržiūrėti įvykdytų prekybos operacijų informaciją, atkreipk į išrašą arba operacijų sąrašą, kuriame pateikiamos operacijos, atliktos su konkrečia kortele.

Jei mokėjaisi „Revolut“ kortele, „Ramp“ operacijas turėtum matyti programėlėje esančiame operacijų sąraše.