Nepieciešama palīdzība?

Vienkārši uzrakstiet savu jautājumu zemāk, lai saņemtu atbildi.

Tēmas
Uzņēmumiem · Kartes · Karšu drošība

Mana karte ir bloķēta

Mana karte nedarbojas

Ja jūs domājat, ka jūsu karte ir bloķēta, tam var būt vairāki iemesli.

Vispirms mēs iesakām pārbaudīt savas kartes statusu lietotnē, lai pārliecinātos, ka tā nav neaktīva:

  • Dodieties uz sadaļu Kartes
  • Izvēlēties savu karti
  • Ja rodas kādas problēmas, piemēram, saistībā ar identitātes verifikāciju vai bloķētu karti, šis skaidrojums tiks parādīts zem kartes

Ja jūsu karte ir aktīva, iespējams, ka esat pārsniedzis savus CVV vai PIN kodu mēģinājumus:

  • Dodieties uz sadaļu Kartes
  • Izvēlēties savu karti
  • Atlasiet Iestatījumi un Atbloķēt PIN/CVV

Ja jūsu karte joprojām nedarbojas un jūsu darījumi tiek noraidīti, sekojiet šim BUJ norādītajiem soļiem mūsu Palīdzības centrā.