Nepieciešama palīdzība?

Vienkārši uzrakstiet savu jautājumu zemāk, lai saņemtu atbildi.

Manas adreses maiņa

Pārcelšanās atbalstīto valstu ietvaros

Ja pārceļaties uz valsti, kurā tiek izmantota tā pati Revolut struktūrvienība kā jūsu pašreizējā, varat atjaunināt savu adresi tieši lietotnē:

  • Pieskarieties savam profila attēlam vai iniciāļiem Sākuma ekrāna augšējā kreisajā stūrī
  • Atlasiet sadaļu Konts un pēc tam Personiskā informācija
  • Pieskarieties pie Dzīvesvietas adrese, lai to rediģētu

Kad adrese būs pārbaudīta, jūsu jaunā adrese būs redzama jūsu konta dokumentos.

Pārcelšanās starp struktūrvienībām, filiālēm un datu infrastruktūrām

Ja pārceļaties uz vietu, kas darbojas citas juridiskās struktūrvienības, filiāles vai atsevišķas datu infrastruktūras ietvaros, tieša automatizēta profila atjaunināšana netiek atbalstīta. Tas ir saistīts ar to, kā pašlaik darbojas mūsu sistēmas, nevis ar prasību aizvērt kontu.

Lai ievērotu vietējās licencēšanas prasības un nodrošinātu konta datu izolāciju, jums būs jāaizver savs pašreizējais konts un jāatver jauns konts jūsu jaunajā dzīvesvietas valstī. Jūsu konta profilā precīzi jāatspoguļo jūsu galvenā juridiskā dzīvesvietas valsts. Kā veikt pāreju:

  • Pieskarieties savam profila attēlam vai iniciāļiem
  • Atlasiet sadaļu Konts un pēc tam vienumu Slēgt kontu
  • Sekojiet norādījumiem, lai noņemtu visus aktīvos atlikumus, pabeigtu gaidāmos darījumus un pārtrauktu aktīvos apakšproduktus
  • Kad tas ir paveikts, piesakieties jaunam kontam, izmantojot atjauninātos dzīvesvietas datus savā jaunajā valstī

Pārskaitiet savus līdzekļus, ja jums ir jāaizver konts

Tieši pārskaitījumi starp jūsu veco un jauno Revolut kontu nav iespējami. Pirms šī konta slēgšanas, lai atvērtu jauno, izņemiet visu konta atlikumu uz alternatīvu bankas kontu uz jūsu vārda.

Papildu informācija

Ja īslaicīgi dzīvojat ārvalstīs (piemēram, studējat, ceļojat vai dodaties īsos darba braucienos), jums nav jāmaina reģistrētā valsts vai jāaizver konts. Šajā laikā jūsu konts turpina pilnībā darboties.

Pastāvīga pārcelšanās pāri robežām nozīmē atšķirīgus produktus, funkcijas un aizsardzību, kas atšķiras atkarībā no vietējās jurisdikcijas. Daži valstu koridori darbojas atsevišķās tehniskās infrastruktūras vidēs, tāpēc, lai nodrošinātu atbilstošu datu drošību, ir nepieciešama konta slēgšana un jauna reģistrēšanās.

Mēs aktīvi izstrādājam ilgtermiņa risinājumus, lai pastāvīga pārcelšanās pāri robežām būtu vienkāršāka. Šie sistēmas uzlabojumi tiks ieviesti pakāpeniski, un pagaidām nevaram norādīt konkrētus laišanas klajā termiņus.