Atjauniniet manus novecojušos dokumentus
Kādus dokumentus man ir jāiesniedz un kādi ir norādījumi?
Parasti nepieciešamie dokumenti ietver valdības izsniegtu personu apliecinošu dokumentu, piemēram, pasi, personu apliecinošo karti vai vadītāja apliecību. Tas ir atkarīgs no jūsu valsts un pilsonības. Lietotne jūs pavadīs, norādot, kuri dokumenti ir nepieciešami.
Pārliecinieties, ka augšupielādējat dokumentus, kas ir pašreizēji, spēkā esoši un skaidri redzami, ieskaitot visus stūrus.
Netiks pieņemtas fotokopijas vai citu ekrānu attēli. Jums būs jāiesniedz oriģinālais, derīgais un aktuālais dokuments, kurā visi dati ir skaidri redzami un brīvi no mirdzuma, izplūduma vai ēnām.
Kas notiks, ja neatsjaunināšu savus dokumentus?
Ja jūs neatjaunināsit savus dokumentus līdz pieprasītajam termiņam, jūsu konts tiks īslaicīgi ierobežots.
Tas nozīmē, ka jūs varat nespēt piekļūt noteiktiem bankas pakalpojumiem, piemēram, konta papildināšanai un naudas saņemšanai, līdz dokumenti tiks atjaunināti.
Pašlaik man nav derīga dokumenta. Ko man vajadzētu darīt?
Ja esat iesniedzis savu dokumentu atjaunošanas pieteikumu, bet vēl neesat tos saņēmis, jūs varat pieteikties termiņa pagarināšanai līdz pat 4 mēnešiem, iesniedzot pierādījumu, ka gaida atjaunošanu.
Ja jūsu dokumenti nav pieejami, sazinieties ar mums, izmantojot mūsu lietotnē iebūvēto tērzēšanu. Mēs, iespējams, varam pagarināt jūsu termiņu vai sniegt alternatīvus risinājumus, pamatojoties uz jūsu situāciju.
Lai iegūtu vairāk informācijas, skatiet mūsu Palīdzības centru.
Ja es nokavēju termiņu, kad stāsies spēkā ierobežojumi?
Mēs ar jums sazināsimies pa e-pastu, lai informētu jūs par termiņu, līdz kuram jāiesniedz atjaunināti dokumenti. Pēc šī laika tiks piemēroti ierobežojumi.
Tas nozīmē, ka jums var nebūt piekļuves noteiktiem bankas pakalpojumiem, līdz dokumenti tiks atjaunināti.