Nepieciešama palīdzība?

Ir vairāki iemesli, kāpēc Revolut var nepieņemt kriptovalūtu depozītu:

• Iemaksu veikšana no neatbalstītas biržas (lasiet šo BUJ, lai uzzinātu, kuras biržas nav atbalstītas)
• Iemaksa no neatbalstītas maciņa adreses (piem., adrese, kas saistīta ar nelikumīgām darbībām blokķēdē)
• Papildu informācijas nesniedzēšana par depozītu gadījumos, kad to pieprasa

Ja jums ir jāatgriež depozīts, par to tiks paziņots lietotnē. Dodieties uz darījumu un sāciet atgriešanas procesu, izmantojot Revert pogu darījuma informācijā.

Sekojiet soliem un pārliecinieties, ka maciņa adrese, uz kuru vēlaties atgriezties, atbilst pareizajam aktīvam un atrodas pareizajā tīklā.

Lai sāktu atgriešanu:

• Dodieties uz sadaļu Kriptovalūtas apakšējā izvēlnē
• Ritiniet līdz sava darījumu sarakstam vai atlasiet kriptovalūtu, kuru noguldījāt
• Atrodiet savu depozīta darījumu un pieskarieties tam
• Ievērojiet plūsmas soļus
• Atlasiet vienu no saviem esošajiem maciņiem vai ievadiet jaunu, lai atgrieztu

Jūsu līdzekļi var tikt zaudēti, ja:

• Norādītā adrese nav saderīga ar izvēlēto kriptovalūtu vai atrodas citā tīklā nekā sākotnējais depozīts
• Jūs atkārtoti izmantojat adresi, kas iepriekš izmantota kriptovalūtu izņemšanai, neverificējot to, vai izmantojat gadījuma adresi, ko sniedz citi
• Jūs varat pārskatīt atceltā darījuma statusu darījumu sarakstā

Iespējams, jūsu līdzekļu nosūtīšana atpakaļ neizdevās problēmu dēļ ar jūsu norādīto adresi. Piemēram, mēs neļaujam veikt atgriešanu uz adresēm, kas saistītas ar nelikumīgām darbībām blokķēdē. Šādos gadījumos jums būs jāmēģina atkārtoti veikt atgriešanu, izmantojot citu adresi.

Depozītus uz jūsu kontu nevar atcelt. Tomēr jūs varat pārdot, pārskaitīt vai iespējams izņemt saņemto kriptovalūtu. Jebkuras piemērojamas komisijas maksas būs redzamas lietotnē, pirms tiek pabeigts jebkāds darījums.