Neapstrādātie kriptovalūtas depozīti
Jūs varat redzēt iemeslu, kāpēc jūsu depozīts tiek gaidīts, darījuma informācijas ekrānā. Lai redzētu savas noguldījuma statusu:
- Dodieties uz sadaļu Kriptovalūtas apakšējā izvēlnē
- Ritiniet līdz sava darījumu sarakstam vai atlasiet kriptovalūtu, kuru noguldījāt
- Atrodiet savu depozīta darījumu
- Pieskarieties, lai skatītu informāciju par gaidīšanas iemeslu
Jūsu kriptovalūtu depozīts var būt gaidīšanas režīmā vairāku iemeslu dēļ.
Iekšējās pārbaudes
Revolut veic automātiskas iekšējas pārbaudes katram depozītam, kas parasti tiek pabeigtas dažu minūšu laikā. Tomēr retos gadījumos, kad ir nepieciešama papildu informācija, process var ilgt ilgāk.
Ja mums ir nepieciešama papildu informācija par jūsu depozītu, jūsu sākuma ekrānā parādīsies banneris. Jūs varat pieskarties un sekot ekrānā redzamajiem soļiem, lai sniegtu to, kas tiek pieprasīts. Kad iesniedzat informāciju, mums var būt nepieciešami līdz pat 3 darba dienām, lai to verificētu.
Depozīts ir zemāks par minimālo slieksni
Ja jūsu depozīts ir zemāks par noteikto minimālo, tas uzreiz netiks pieskaitīts jūsu konta atlikumam. Lai to labotu:
- Veiciet vēl vienu depozītu tajā pašā kriptovalūtā un tajā pašā tīklā, lai sasniegtu minimālo summu
- Depozīti, kas veikti dažādos tīklos, netiks ieskaitīti vienā un tajā pašā minimālajā summa. Piemēram, ja esat veicis depozītu Tron tīklā, līdzekļu pievienošana Ethereum tīklā nepalīdzēs sasniegt minimālo prasību.
- Kopējais atlikums tiks ieskaitīts vienā apvienotā depozītā, tiklīdz sasniegta minimālā summa
- Nav noteikts laika limits, lai izpildītu minimālā depozīta prasību
- Lai iegūtu jaunāko informāciju par minimālajiem depozītiem attiecībā uz konkrētiem žetoniem, apmeklējiet attiecīgo kriptovalūtu sadaļu par žetonu vai skatiet mūsu noteikumus un nosacījumus.
Depozīts vēl nav apstiprināts blokķēdē
Ja jūsu depozīts nav apstiprināts blokķēdē, varat izsekot tā statusam, izmantojot darījuma jaucējkodu blokķēdes pārlūkā. Ja darījums pārāk ilgi paliek apstiprināšanas vai gaidīšanas stāvoklī, iemesls var būt zemās tīkla komisijas maksas.
Blokķēdes norēķini var aizņemt no dažām minūtēm līdz 2 stundām, atkarībā no tīkla aktivitātes. Nepieciešamais apstiprinājumu skaits, lai uzskatītu pārskaitījumu par galīgu, atšķiras atkarībā no blokķēdes. Lai skatītu informāciju blokķēdes pārlūkā:
- Dodieties uz sadaļu Kriptovalūtas apakšējā izvēlnē
- Ritiniet uz leju, lai atlasītu savu darījumu, vai atlasiet noguldāmo kriptovalūtu un atrodiet savu gaidāmo darījumu tur
- Pieskarieties pie Blokķēdes hašs
- Atlasiet Skatīt manu darījumu, lai blokķēdes pārlūkā redzētu informāciju
Mums ir tehniskas problēmas
Ļoti retos gadījumos, tehnisku problēmu dēļ, depozīti var tikt ieskaitīti ilgākā laikā nekā plānots. Ja tas notiek, mēs jums par to paziņosim lietotnē.