Nepieciešama palīdzība?

Vienkārši uzrakstiet savu jautājumu zemāk, lai saņemtu atbildi.

Sākotnējais pārskaitījums tika sākts no biržas

Kāpēc atgrieztie līdzekļi nav manā biržas kontā?

Jūsu atgrieztie līdzekļi tika nosūtīti atpakaļ uz sākotnējo maciņa adresi, un Revolut tos vairs netur. Ja depozīts tika veikts no kriptovalūtu biržas, iespējams, jums būs jāsazinās ar biržas atbalsta komandu, lai palīdzētu atrast līdzekļus vai ieskaitīt tos kontā.

Atgriešana tiek nosūtīta atpakaļ uz sākotnējo avota maciņu, lai izpildītu normatīvās prasības. Kad atgriešana ir pabeigta, Revolut nevar novirzīt līdzekļus citur vai manuāli tos atgūt

Ko darīt, ja mana birža nevar atrast manus atgrieztos līdzekļus?

Ja jūsu sākotnējais pārskaitījums tika veikts no kriptovalūtu biržas, atgrieztie līdzekļi var būt saņemti biržas iekšējā maciņu sistēmā. Šādos gadījumos tikai birža var palīdzēt atgūt līdzekļus, jo Revolut tos vairs netur. Sazinieties ar savas biržas atbalsta komandu un sniedziet tai:

  • Sākotnējā depozīta darījuma informācija
  • Atgriešanas darījuma jaucējkods / blokķēdes darījums
  • Personu apliecinoša dokumenta apliecinājums par jūsu depozītu (piemēram, ekrānuzņēmumi vai konta pārskati)
  • Jūsu biržas konta rekvizīti

Kriptovalūtas netiek regulētas vai aizsargātas. To vērtība var samazināties. Par peļņu var būt jāmaksā nodokļi.