Nepieciešama palīdzība?

Ja jūsu kriptovalūtu izņemšana ir neizdevusies, iemesls varētu būt:

Jūs mēģinājāt nosūtīt kriptovalūtu uz adresi, kas tiek pārskatīta vai nav izgājusi mūsu pārbaudes. Lietotāju pievienotās adreses tiek pārskatītas vairākos posmos. Iepriekš izmantotās adreses var arī tikt atzīmētas un deaktivizētas, veicot automātiskas pārbaudes.

Piēram, ja Revolut nosaka, ka adrese ir saistīta ar neatbalstītu biržu, turpmākajiem izņemšanas darījumiem uz šo adresi tiks bloķēti (pat ja iepriekš esat veiksmīgi izņēmis līdzekļus uz to). Ja jūsu maciņa adrese tika atspējota vai noraidīta:

• Jūs varat mēģināt pievienot citu adresi
• Nav iespējas atbloķēt maciņu, ja tas ir noraidīts

Iespējams, jūs mēģinājāt sūtīt kriptovalūtu, kamēr jūsu konts ir īslaicīgi ierobežots. Pārbaudiet savus paziņojumus vai e-pastus, lai iegūtu vairāk informācijas.

Jūsu ierīces atrašanās vieta tika atzīmēta kā augsta riska pakāpes vai sankcionēta jurisdikcija. Mēs bloķējam noteiktus izņemšanas darījumus, lai ievērotu likumus un noteikumus.

Jūs varat mēģināt veikt izņemšanu vēlreiz, kad atrodaties valstī, kurā veicāt sākotnējo reģistrāciju. Mēs joprojām paturam tiesības bloķēt jebkuras izņemšanas, kas neiztur mūsu iekšējās pārbaudes, saskaņā ar mūsu kriptovalūtas noteikumiem un nosacījumiem.

Mēs veicam pārbaudes katram darījumam, lai nodrošinātu, ka jūs nekļūstat par krāpšanas upuri. Ja mēs konstatējam, ka izņemšana visticamāk ir krāpšana, mēs:

• paziņojiet jums lietotnē, ka mēs uzskatām, ka šis darījums ir krāpniecisks, un lūdziet jums atbildēt uz vairākiem jautājumiem. Rūpīgi atbildiet uz tiem un apsveriet iespēju atvēlēt 5 minūtes, lai izvērtētu, vai jūs varētu kļūt par krāpšanas upuri, un atceltu savu darījumu
• atcel to paši, lai nodrošinātu, ka nezaudējat savu naudu