Need a hand?

Just pop your question below to get an answer.

Topics
Business · Kort · Kortsikkerhet

Kortet mitt er blokkert

Kortet mitt fungerer ikke

Hvis du tror at kortet ditt er blokkert, kan det skyldes flere grunner.

Først anbefaler vi at du sjekker statusen til kortet ditt i appen for å sikre at det ikke er inaktivt:

  • Gå til Kort
  • Velg kortet ditt
  • Hvis det oppstår problemer, for eksempel i forbindelse med identitetsverifisering eller et sperret kort, vil du se dette forklart under kortet

Kortet mitt er aktivt

Hvis kortet ditt er aktivt, kan det hende at du har overskredet antall CVV- eller PIN-forsøk:

  • Gå til Kort
  • Velg kortet ditt
  • Velg «Innstillinger» og «Opphev blokkering av PIN/CVV»

Hvis kortet ditt fortsatt ikke fungerer og transaksjonene dine blir avvist, følger du trinnene i disse Ofte stilte spørsmål i hjelpesenteret vårt.