Jeg kan ikke logge inn på kontoen min
Trinn for å logge inn på mobilappen
- Last ned Revolut Business-appen — sørg for at du velger appen med den hvite R-logoen på svart bakgrunn
- Åpne appen og velg «Logg inn»
- Oppgi e-postadressen til bedriftskontoen din
- Angi den sekssifrede passkoden din
- Du kan bli bedt om å ta en rask selfie for å verifisere identiteten din
- Du skal motta en e-post for å verifisere innloggingen din. Åpne den på samme enhet og følg instruksjonene
- Hvis du har glemt passkoden din, går du til delen «Glemt passkoden din» nedenfor
Trinn for å logge inn i Revolut Business
- Gå til Revolut Business
- Oppgi e-postadressen til bedriftskontoen din
- Angi den sekssifrede passkoden din
- Godta pushvarselet som er sendt til appen din
- Hvis du ikke har logget inn i appen, kan du velge en annen verifiseringsmetode ved å velge «Velg en annen metode»
- Hvis disse trinnene ikke fungerer, klikker du på «Kan ikke verifisere metodene ovenfor» og følger instruksjonene på skjermen
Jeg har glemt passkoden min.
- Velg «Glemt passkoden din?» på passkodeskjermen
- Verifiser identiteten din med en rask selfie ved å skanne en QR-kode på nett med mobilen din eller i appen
- Du kan også bli bedt om å skanne et ID-dokument. Last opp en gyldig offentlig utstedt legitimasjon/ID, som pass, nasjonalt ID-kort eller førerkort
- Du må verifisere e-posten din, eller godta et pushvarsel i appen din hvis du bruker nett
- Du kan bli bedt om å opprette en ny sekssifret passkode
Jeg har mistet tilgangen til e-posten min
- Gå til innloggingssiden for Revolut Business (enten i appen eller på nett)
- Velg «Mistet tilgang til e-post»
- Oppgi e-postadressen som er knyttet til bedriftskontoen din
- Følg instruksjonene på skjermen for å verifisere identiteten din
Hvis du trenger mer informasjon og ikke får tilgang til appchatten, kan du kontakte oss via e-post på business@revolut.com.
For mer informasjon, se våre Revolut Business-vilkår.