Need a hand?

Ikke oppgi påloggingsinformasjonen eller passkoden til mobilappen din til noen, uansett hva det gjelder. Hvis du mistenker at kontoen din er blitt kompromittert, eller hvis du legger merke til merkelig oppførsel på kontoen din eller overføringer du ikke gjenkjenner, kan du endre passordet ditt og chatte med oss.

Vær oppmerksom på at vi sjelden kommuniserer med brukerne våre via SMS. Hvis vi trenger å diskutere kontoen din med deg, vil vi vanligvis kontakte deg via e-post eller kundeservicechat. Hvis du mottar meldinger som virker mistenkelige, må du ikke sende dem noen opplysninger eller følge eventuelle koblinger.

Lær mer om beskyttelse mot svindel.

Vi vet at kriminelle er:

• Ring til personer
• Å bruke nettsteder til å tilby falske tjenester
• Å bruke e-postadresser som ser offisielle ut, men som ikke er det

Kriminelle prøver å få deg til å tro at de kan tilby deg noe veldig enkelt, som et visum, eller at det er et problem med søknaden eller visumet ditt.

De vil prøve å framstå som svært ekte og kan bruke et språk som høres offisielt ut. De kan allerede synes å vite noe om deg, som navnet og adressen din, eller at du har søkt om visum. Deretter ber de deg om penger eller personopplysninger.

• Det de tilbyr virker for godt til å være sant, som en enkel jobb i utlandet eller en rask og enkel måte å få et utenlandsk visum på
• De ber deg om penger på måter som ikke kan spores. For eksempel kan de be deg om kontanter eller be deg betale med usikre betalingsmetoder, som pengeoverføringer, kuponger eller gavekort (som du kjøper i en butikk)
• De ber om bankkonto- eller kredittkortopplysninger eller konfidensiell informasjon. Husk: Verken Revolut, banken din, skattemyndighetene eller politiet vil noen gang be deg om å flytte penger til en annen konto.
• De krever hemmelighold eller prøver å tvinge deg til å handle umiddelbart
• Nettstedet ser ikke profesjonelt ut (dårlig skrevet eller designet) eller inkluderer ikke informasjon om organisasjonen
• Du blir bedt om å svare på en e-post fra en gratis e-posttjeneste, som Hotmail, Yahoo Mail eller Gmail. E-posten kan også inneholde dårlig grammatikk og stavefeil.
• Hvis noen kontakter deg og truer med rettslige skritt eller bøter hvis du ikke overfører penger, bør du undersøke saken nærmere eller søke juridisk rådgivning før du foretar deg noe mer.
• Last aldri ned programvare hvis noen utgir seg for å jobbe for Revolut, banken din, politiet eller skattemyndighetene, da de prøver å få tilgang til personopplysningene dine
• Svindlere kan ha noen opplysninger om deg. Bare fordi noen kjenner dine grunnleggende opplysninger, betyr ikke det at de er ekte
• Revolut vil først og fremst kontakte deg via chatten i appen. Hvis vi må kontakte deg over telefon, vil vi gi deg beskjed på forhånd. Hvis du mottar en uventet telefonsamtale, kan det være svindel.

• Ikke gi ut personopplysninger eller bekreft at personopplysninger de har er korrekte
• Ikke betal dem penger
• Ikke betal dem med elektroniske kuponger

Svindel er når man bruker bedrag for å oppnå en uærlig fordel over en annen person – dette er ofte økonomisk. Det er mange måter å beskrive svindel på: svindelforsøk, bedrageri, lureri, utpressing, falskhet, dobbeltspill, bløff, juks, knep, bløff, lureri, tillitstriks.

• Forskuddsbetalingssvindel: Når offeret betaler penger til noen i påvente av å motta noe av større verdi, for eksempel et lån, en kontrakt, en investering eller en gave, for så å motta lite eller ingenting tilbake.
• Forretningsbedrageri består av handlinger som utføres av en person eller et selskap på en uærlig eller ulovlig måte, og som er ment å være fordelaktige for personen eller etablissementet som står bak.
• Svindelskjemaer knyttet til veldedighet ber om donasjoner til organisasjoner som gjør lite eller ingenting. Selv om disse svindelforsøkene kan skje når som helst, er de spesielt utbredt etter profilerte katastrofer.
• Kredittkortsvindel er uautorisert bruk av et kreditt- eller debetkort, eller kortnummer, for å svindelaktig skaffe seg penger eller eiendom.
• Identitetstyveri skjer når noen tar på seg identiteten din for å utføre svindel eller et annet kriminelt handling
• Internettbedrageri er bruk av internettjenester eller programvare med internettilgang for å svindle ofre eller på annen måte utnytte dem
• Investeringsbedrageri innebærer å bruke falske eller svindelfulle påstander for å be om investeringer eller lån, eller å tilby kjøp, bruk eller handel med forfalskede eller falske verdipapirer.
• Nigerianske svindelbrev kombinerer trusselen om identitetssvindel med en variant av forskuddssvindel. Det sendes et brev, enten med posten eller på e-post, fra Nigeria, der mottakeren får tilbud om å dele en prosentandel av flere millioner dollar som avsenderen – en selvutnevnt regjeringstjenestemann – prøver å overføre ulovlig ut av Nigeria.
• Pyramide-/Ponzi-opplegg, der penger som samles inn fra nyere ofre for pyramidesvindel, blir betalt til tidligere ofre for å gi et skinn av legitimitet. I pyramidesvindel blir ofrene imidlertid selv oppfordret til å verve flere ofre gjennom betaling av verveprovisjoner.
• Svindel med omvendt pantelån blir utført av uetiske fagpersoner innen en rekke eiendoms- og finanstjenester og beslektede selskaper. Hensikten er å stjele egenkapital fra intetanende pensjonister eller å bruke disse pensjonistene til utilsiktet å hjelpe svindlerne med å stjele egenkapital fra et omvendt eiendomskjøp.