Need a hand?

Midlertidige problemer med Revolut eller kortutsteders system kan føre til at et kortinnskudd vises som ventende over lengre tid og deretter blir tilbakeført. Hvis det skjer, kan du trykke på innskuddet i transaksjonslisten din for å få mer informasjon og hjelp.

Når du setter inn penger på Revolut-kontoen din med et eksternt kort, kan banken noen ganger tilbakeføre transaksjonen. Dette er kjent som tilbakeføring av innskudd. Hvis banken din utfører tilbakeføring av innskudd, blir midlene midlertidig blokkert på Revolut-kontoen din mens transaksjonen bestrides.

• Hvis banken du overførte penger fra vinner bestridelsen, vil innskuddsbeløpet bli refundert til kontoen du satte inn penger fra
• Hvis de taper bestridelsen, vil innskuddet på Revolut-kontoen din bli låst opp

Kontakt banken din for mer detaljert informasjon og oppdateringer om bestridelsen din.